SpinsOfGlory Datenschutz

Bei SpinsOfGlory nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer von SpinsOfGlory zustehen. Wenn Sie unsere Website nutzen, sich registrieren oder an unseren Spielen teilnehmen, erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen den Zugang zu unserer Plattform zu ermöglichen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Hier bei SpinsOfGlory sammeln wir Informationen sowohl bei der Registrierung als auch während der laufenden Nutzung unserer Dienste.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Informationen zu Ihren Einzahlungen und Auszahlungen, einschließlich der genutzten Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Skrill oder Kryptowährungen
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem
• Wir erheben Dokumente im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC), darunter zertifizierte Ausweisdokumente, Adressnachweise sowie Nachweise über die Herkunft der genutzten Zahlungsmittel

Automatisch erhobene Informationen

Unsere Systeme erfassen automatisch bestimmte Daten, sobald Sie SpinsOfGlory besuchen. Dazu gehören Verbindungszeitpunkte, besuchte Seiten und Interaktionen mit unserer Plattform. Diese Angaben helfen uns, die Sicherheit zu gewährleisten und Betrugsversuche frühzeitig zu erkennen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir bei SpinsOfGlory verwenden die erhobenen Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke. Unsere SpinsOfGlory Plattform nutzt Ihre Informationen, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten.

• Wir verifizieren Ihre Identität gemäß den Anforderungen unserer Lizenz durch Anjouan Gaming, Union der Komoren
• Wir bearbeiten Ihre Ein- und Auszahlungen sowie Anfragen zu Bonusaktionen
• Wir kommunizieren mit Ihnen über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, sowie per E-Mail
• Wir informieren Sie über Aktionen wie den Willkommensbonus, Reload-Boni oder Turniere, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Wir erfüllen gesetzliche Pflichten im Bereich Geldwäscheprävention und verantwortungsvolles Spielen

Verwendung für Marketingzwecke

Sofern Sie zugestimmt haben, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Sie über neue Angebote wie Freispiele oder Cashback-Aktionen zu informieren. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an unser Support-Team wenden.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir bei SpinsOfGlory geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Unser SpinsOfGlory Team arbeitet mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern wie Neteller, Skrill, Jeton oder Binance Pay zur Abwicklung von Transaktionen
• Wir übermitteln Informationen an Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Spinomenal oder Playtech, soweit dies für die Spielbereitstellung notwendig ist
• Wir stellen Behörden und Regulierungsstellen Daten zur Verfügung, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Betrugsprävention und der Identitätsprüfung unterstützen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

Speicherdauer der Daten

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Bei SpinsOfGlory gelten zudem gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere im Zusammenhang mit unserer Glücksspiellizenz.

• Wir speichern Kontodaten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß gesetzlichen Vorgaben
• Wir bewahren Transaktionsdaten auf, um Auszahlungsanfragen sowie Beschwerden nachvollziehen zu können
• Wir löschen inaktive Konten nicht automatisch, erheben jedoch bei Inaktivität von mehr als 180 Tagen eine Verwaltungsgebühr

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von SpinsOfGlory haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Unsere SpinsOfGlory Datenschutzpraxis orientiert sich an anerkannten internationalen Standards.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format zu erhalten

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@spinsofglory.com oder complaints@spinsofglory.com.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir bei SpinsOfGlory verwenden Cookies, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Unser SpinsOfGlory Casino nutzt sowohl technisch notwendige als auch analytische Cookies.

• Wir setzen essenzielle Cookies ein, damit Sie sich einloggen und Transaktionen durchführen können
• Wir verwenden Analyse-Cookies, um das Verhalten unserer Besucher besser zu verstehen
• Wir nutzen Präferenz-Cookies, um Ihre Spracheinstellungen und bevorzugte Währung zu speichern

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir bei SpinsOfGlory setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien sowie strenge interne Zugriffsbeschränkungen.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine hundertprozentige Sicherheit garantieren, da die Datenübertragung über das Internet stets Risiken birgt. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unsere Sicherheitsstandards zu verbessern.

Internationale Datenübermittlung

Da SpinsOfGlory internationale Märkte bedient, darunter Kanada, Australien, Neuseeland, Norwegen, Polen und weitere europäische Länder, kann es vorkommen, dass Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass in solchen Fällen angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir bei SpinsOfGlory erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollte uns bekannt werden, dass ein minderjähriger Nutzer ein Konto eröffnet hat, werden wir dieses umgehend sperren und die entsprechenden Daten löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch SpinsOfGlory haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, oder per E-Mail an support@spinsofglory.com. Bei Beschwerden können Sie sich zudem an complaints@spinsofglory.com wenden, wobei unser Beschwerdeausschuss innerhalb von 10 Tagen eine erste Antwort erteilt.